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2026年加油站客户忠诚度计划设计与管理实务问答

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在2026年加油站客户忠诚度计划设计中，以下哪项不属于核心策略要素？

A.积分兑换与会员等级体系

B.基于地理位置的个性化优惠推送

C.加油站硬件设施的全面升级改造

D.动态会员权益与消费场景联动

2.针对二三线城市加油站客户忠诚度提升，以下哪种营销方式效果最显著？

A.大型连锁品牌统一促销活动

B.本地化联名信用卡或储值卡

C.高频次短信轰炸式广告推送

D.付费停车与加油套餐捆绑

3.2026年加油站客户忠诚度计划中，如何最有效利用大数据分析客户行为？

A.仅依赖销售数据统计销量变化

B.通过消费频次、金额、时段等维度建模

C.仅关注会员积分兑换比例

D.仅分析竞争对手的促销策略

4.针对新能源汽车车主的加油站忠诚度计划，以下哪项设计最具创新性？

A.增设充电桩并配套充电积分

B.提供充电与加油同步折扣

C.充电桩优先使用权作为会员权益

D.充电桩广告位招商收入反哺会员福利

5.在加油站客户忠诚度计划中，以下哪种支付方式最能提升复购率？

A.仅支持现金支付

B.优先推广自有支付工具（如“XX油卡”）

C.忽视移动支付功能优化

D.仅绑定银联或支付宝

6.针对加油站会员权益设计，以下哪