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人力资源管理技能分级体系

引言

技师是钟表维修中心直面客户、承接具体维修任务的执行单元。其核心职责严格限定在既定维修工艺范围内，包括对钟表机芯进行拆解、清洁、检查、润滑、调整及更换零配件等操作，并严格按照《钟表维修技术规范》进行作业。具体而言，技师需负责故障码的读取与校准、走针时间的精确调整、游丝校平及擒纵器复位等精细工作，确保维修后的钟表具备出厂标准性能。技师需负责客件的二次包装、标签书写及交付，并在维修过程中严格执行保密与廉洁规定，维护客户隐私。对于非标准修复或超出服务承诺范围的复杂个案，技师负有如实上报并请示主管的合规责任。

质量管理员是维修质量监控与持续改进的执行者，独立于生