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互联网银行业务合规与风险管理手册（执行版）

第1章

1.1手册适用范围与解释

本手册《互联网银行业务合规与风险管理手册（执行版）》的适用范围涵盖我行所有经中国人民银行批准设立的互联网银行分支机构、网银及手机银行线上业务系统、智能客服渠道以及各类互联网理财、信贷、支付结算产品，明确排除线下传统网点柜台业务及第三方合作渠道未纳入本手册指引的独立交易行为。在手册执行过程中，所有涉及客户身份识别、反洗钱监测、数据安全保护、操作风险隔离及法律纠纷处理的互联网业务环节，均须严格遵循本手册规定的合规标准，严禁通过系统自动化脚本绕过人工审批或规避风险预警机制。

本手册解释权归我行总行风险管理委员会及合规