26年护师民营医院护理质量控制要点考点精讲.pptx

26年护师民营医院护理质量控制要点考点精讲演讲人

目录

01引言

02护理质量控制的定义与重要性

护理质量控制的定义与重要性2民营医院护理质量控制的特点

3本课程学习目标

民营医院护理质量控制的基本原则22全程质量控制原则33科学管理原则11以患者为中心原则5三民营医院护理质量控制体系构建44持续改进原则

03质量控制体系的组成

质量控制体系的组成1.2制度建设021.1组织架构011.3人员配置03

04质量控制标准制定

质量控制标准制定2.1国家标准与行业标准

2.2民营医院特色标准

05质量控制流程设计

质量控制流程设计13.1基础护理流程23.2特殊护理流程33.3应急护理流程

06护理人员管理与培训

护理人员管理与培训011.1护理人员资质要求021.2护理人员培训体系031.3护理人员绩效考核

07护理服务质量管理

护理服务质量管理CBA2.1日常护理服务2.2专科护理服务2.3护理服务满意度调查

08护理安全隐患防范

护理安全隐患防范3.2输液管理023.3疫情防控033.1药物管理01

09护理记录质量管理

护理记录质量管理4.1记录规范4.2记录完整性4.3记录保密性

10PDCA循环法

PDCA循环法1.1计划（Plan）11.2执行（Do）21.3检查（Check）31.4处理（Action）4

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