八大原则
1.以顾客为关注焦点。(核心)
2.领导作用.(关键)
八大原则以顾客为关注焦点核心领导作用全员参与过程方法关键基础方法管理的系统方法方法持续改进动力基于事实的决策方法方法与供方互利的关系环境一以顾客为关注焦点组织依存于顾客因此组织应当理解客户当前和未来的需求满足顾客要求并争取超越顾期望如何实施
3.全员参与。(基础)
4.过程方法。(方法)
5.管理的系统方法.(
您可能关注的文档
最近下载
- 国际学术会议英语口语100句.PDF
- 2023年《建筑工程施工质量验收统一标准》.doc VIP
- 2022年广东省新高考地理试卷和答案.pdf VIP
- 2026年公开招聘编外聘用人员综合素质测试试题卷.docx VIP
- 2026年广东粤海水务股份有限公司招聘备考题库及答案详解1套.docx VIP
- 2026年上海市宝山区九年级上学期期末(中考一模)语文试卷含详解.docx VIP
- 2026年上海市长宁区九年级上学期期末(中考一模)语文试卷含详解.docx VIP
- 17运动机能的生理学评定PPT.pptx VIP
- 铁路站场排水构筑物--通站〔2017〕8012.docx VIP
- 【绿色矿山】绿色矿山建设实施方案编制模板.doc VIP
原创力文档

文档评论(0)