英国索赔积压的研究.pptx

英国索赔积压的研究2025年3月18日

2称目标未完成50%并不准确。年度目标是将三年内积压的索赔案件减少20%，而实际完成率为16.9%，导致目标未完成3.1%。对2022/23财年积压案件进行的审计发现，92.3%的积压索赔缺乏足够的证明文件，导致RAF无法调查和最终确定这些索赔。主要根本原因是提交流程效率低下，未能采取适当措施确保有效索赔的登记，以及糟糕的战略选择，即过于积极地寻求提交索赔，而没有采取足够的措施来确保获得调查和解决索赔所需的最低必要信息。索赔积压

3英国皇家空军正在采取措施解决积压的三年索赔案件。申请的最低要求，有助于提高新索赔申请的质量，从而防止积压案件的发生