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2026年快递退换货处理合同协议

甲方（发货方/销售商/供应商）：[甲方法定全称]

法定地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系电话/邮箱]

乙方（收货方/消费者）：[乙方姓名/法定名称]

法定地址/住址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话/邮箱]

丙方（快递服务提供商）：[丙方法定全称]

法定地址：[丙方注册地址]

鉴于甲乙双方通过[线上平台名称/线下门店等]签订了编号为[订单号]的商品购买合同（以下简称“原合同”），且该合同项下的商品存在需要退换货的情形，甲乙双方及丙方（如适用）根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围与基本原则

本协议适用于原合同项下订单号为[订单号]的商品退换货处理事宜。原则上，退换货处理应遵循公平、合理、高效、诚信及合法的原则。除本协议另有约定外，双方均应遵守国家相关法律法规的规定。

第二条退换货条件

2.1乙方可以依据以下情形向甲方提出退货申请：

(1)商品存在质量问题，经甲方确认或根据国家相关质量标准认定存在缺陷；

(2)商品存在描述不符、货不对板、与收到的商品不一致的情况；

(3)商品错发、漏发；

(4)商品在运输过程中出现明显非乙方原因造成的损坏，并有相应证据；

(5)发货延迟超过[具体天数]个工作日，且