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2026年标准版快递破损赔偿合同协议

甲方（快递服务提供方）：[快递公司全称]

统一社会信用代码：[快递公司统一社会信用代码]

地址：[快递公司注册地址]

联系电话：[快递公司联系电话]

乙方（快递服务使用方）：[寄件人/收件人全称]

身份证号/统一社会信用代码：[寄件人/收件人证件号码]

地址：[寄件人/收件人地址]

联系电话：[寄件人/收件人联系电话]

鉴于甲方提供快递服务，乙方使用该服务托运/接收货物，为明确在货物运输过程中发生破损情况时的权利与义务，经双方友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《邮政法》、《快递暂行条例》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条适用范围

本协议适用于甲乙双方之间通过甲方提供的快递服务运输的货物（以下简称“快件”），特别针对快件在运输、交付过程中发生破损的情形。本协议作为甲乙双方主快递服务合同的补充协议，与主合同具有同等法律效力。

第二条破损定义与通知

2.1本协议所称“快件破损”，是指快件包装破裂、变形，或快件内物品出现明显污渍、划痕、破损、缺失、渗漏、变质等非原包装自然磨损的情况。

2.2乙方应在签收快件时当场检查。如发现快件有破损迹象或疑似内件受损，乙方应在签收单上明确注明破损情况，并立即向甲方客服或派送人员提出书面异议；如未当场签收，乙方应在发现破损后[三]日内以书面形式（包括但不限于照片、视频、邮件等可证明材料）向甲方提出异议