2025年酒店客房清洁与消毒规范.docx

2025年酒店客房清洁与消毒规范

第1章

1.1客房清洁作业区域定义

地面区域定义为从门底至地板踢脚线、含地漏及墙角、以及卫生间地漏与洗手台下方的所有水平平面，清洁时严禁使用拖把直接触碰地漏口，需使用专用清洁工具避免堵塞排水系统。墙面区域涵盖从天花板至踢脚线的垂直表面，包括床头板、衣柜正面及床头柜侧面，清洁时须先使用除尘掸去除浮尘，再用湿抹布擦拭，严禁直接用水流冲击墙面导致水渍挂壁。

天花板区域指包括灯具、空调出风口及窗帘轨道在内的所有顶部空间，清洁时需用软毛刷配合吸尘设备清除积灰，保持表面平整无污渍。家具表面区域特指床品、床垫、沙发、地毯、窗帘及灯具罩等所有可移动或固定家具，清