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2026年全国“质量月”全面质量管理知识考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在全面质量管理（TQM）体系中，最早提出“质量是设计出来的，不是检验出来的”理念的是（）。

A.戴明B.朱兰C.克劳斯比D.石川馨

答案：B

2.下列关于σ水平与缺陷率关系的表述，正确的是（）。

A.3σ水平对应缺陷率约为66807ppm

B.4σ水平对应缺陷率约为6210ppm

C.5σ水平对应缺陷率约为233ppm

D.6σ水平对应缺陷率约为0.002ppm

答案：C

3.在QFD（质量功能展开）中，将顾客需求转化为技术特性的矩阵称为（）。

A.亲和图B.树图C.质量屋D.关联图

答案：C

4.某过程处于统计控制状态，其控制图出现连续14点上下交替，则判定规则为（）。

A.准则1B.准则2C.准则3D.准则4

答案：C

5.精益生产中，用于描述“客户愿意为之一切活动”的术语是（）。

A.MudaB.MuraC.MuriD.VA

答案：D

6.在FMEA中，风险顺序数RPN的计算公式为（）。

A.RPN=S×O×DB.RPN=S+O+DC.RPN=S/(O×D)D.RPN=O×D/S

答案