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社工机构管理制度

一、总纲

本制度旨在规范机构内部管理，明确各部门及人员职责，保障机构各项工作有序、高效开展，确保服务质量，促进机构健康、可持续发展。本制度依据国家相关法律法规及行业规范，并结合机构自身宗旨与实际情况制定，适用于机构全体工作人员及所有业务活动。

机构秉持“以人为本、专业服务、助人自助、追求卓越”的理念，致力于为服务对象提供专业、优质的社会工作服务，推动社会福祉提升。全体成员须认同机构使命，遵守本制度各项规定，恪尽职守，团结协作。

二、组织架构与职责

（一）决策机构

机构设立理事会（或相应决策机制），作为最高决策机构，负责制定机构发展战略、审议年度工作计划与预算、重大事项决策等。其成员由相关方代表组成，按民主集中制原则履行职责。

（二）管理团队

管理团队在决策机构领导下开展工作，设总干事一名，全面负责机构日常运营与管理。根据机构规模及业务需求，可设副总干事及若干部门负责人，协助总干事分管具体工作。

（三）部门设置

根据业务功能与管理需求，机构可设置行政部、项目部、财务部、人力资源部、督导培训部等职能部门。各部门职责明确，协同合作，共同完成机构目标。部门职责由管理团队制定并适时调整。

三、人力资源管理

（一）招聘与录用

机构根据岗位需求制定招聘计划，坚持公开、公平、公正原则，吸纳具备相应专业资质、热爱社会工作事业、品行良好的人才。录用人员需经过面试、背景审查（必要时）等