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物业天台管理考核细则

一、总则

第一条【制定目的】

为规范物业管理区域内天台（含屋顶、露台）的管理工作，明确管理标准、操作流程与考核要求，有效预防安全事故，保障天台设施设备完好与功能正常，维护业主（使用人）的合法权益及公共安全，依据国家相关法律法规及行业规范，结合物业管理实际，制定本细则。

第二条【制定依据】

本细则依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《建筑设计防火规范》（GB50016）以及地方相关物业管理规定、物业服务合同等制定。

第三条【适用范围】

本细则适用于本公司管理范围内所有住宅、商业、办公等物业项目的天台管理工作。所有涉及天台使用的部门、岗位人员及相关方，均须遵守本细则。

第四条【管理原则】

天台管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理、权责明确、规范使用、定期维护”的原则。任何单位和个人不得擅自占用、损坏天台或改变其规划用途。

第五条【定义与术语1.天台：指建筑物顶层的屋面平台，包括上人屋面、非上人屋面、设备平台及附属空间。2.管理单位：指本物业管理公司及其派驻各项目的物业服务团队。3.责任部门/人：指物业服务团队中具体负责天台日常巡查、维护、管理的部门或岗位人员。4.使用人：指经管理单位批准，临时或按规定使用天台相关区域或设施的业主、租户或其他人员。