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物业小区门禁管理考核细则

一、总则

第一条为规范本物业小区门禁系统的运行与管理，提升安全防范水平，明确管理责任，建立科学、公正、有效的考核评价机制，依据《物业管理条例》、《保安服务管理条例》等相关法律法规及本小区《管理规约》、《物业服务合同》等文件，结合小区实际情况，制定本细则。

第二条本细则适用于本物业服务中心（以下简称“服务中心”）对小区所有门禁系统（包括但不限于人行出入口、车辆出入口、单元门禁、地库门禁等）的管理、维护、使用及安保人员履职情况的考核工作。

第三条门禁管理考核遵循以下基本原则：

安全第一原则：以确保小区公共安全和业主/住户生命财产安全为首要目标。

客观公正原则：以事实为依据，以标准为准绳，公开、公平、公正地进行考核。

预防为主原则：强调日常管理和过程控制，防患于未然。

持续改进原则：通过考核发现问题，推动管理流程优化和服务质量提升。

权责对等原则：明确考核对象、考核内容及相应责任，确保考核落到实处。

第四条本细则所称考核对象主要包括：

负责门禁系统日常操作、值守的安保人员（含保安队长、班长、队员）。

负责门禁系统设备设施维护、维修的工程技术人员。

负责门禁卡/钥匙授权、信息管理、制度执行的客服及管理人员。

与门禁管理相关的其他岗位人员。

二、组织管理与职责分工

第五条服务中心成立门禁管理考核小组（以下简称“考核小组”），负责组织实施本细则。考核小组组长