2025年高职第一学年（旅游管理）导游服务综合测试题.docVIP

2025年高职第一学年（旅游管理）导游服务综合测试题

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.世界上第一家商业性旅行社诞生于（）

A.英国B.美国C.法国D.德国

3.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）

A.48小时B.56小时C.64小时D.72小时

4.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客对旅游服务质量不满意，旅游行政管理部门将视情节轻重，对导游人员给予警告、罚款、暂停导游权直至吊销导游证的处罚。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

5.导游人员在讲解时，使用“最”“极”“很”等程度副词来强调事物的特征，这种修辞手法是（）

A.比喻B.拟人C.夸张D.映衬

6.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。

A.地陪B.全陪C.领队D.行李员

7.当游客提出的要求与原日程不