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2026年人工智能客服系统采购协议合同三篇

篇一

甲方（采购方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（供应商）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于：

1.甲方需要采购一套人工智能客服系统，以满足其客户服务需求；

2.乙方拥有符合甲方需求的人工智能客服系统，并愿意提供该系统及相应的服务；

3.双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.乙方应向甲方提供一套功能完善、性能稳定的人工智能客服系统。

2.系统应包括但不限于以下功能：

-24小时在线客服；

-多渠道接入（如：电话、在线聊天、社交媒体等）；

-智能问答与知识库；

-用户行为分析；

-数据统计与分析；

-系统维护与升级。

二、交付与验收

1.乙方应按照合同约定的时间、地点将人工智能客服系统交付给甲方。

2.甲方应在收到系统后的[验收期限]内完成验收，并出具验收报告。

3.如甲方对系统有任何异议，应在验收期限内以书面形式通知乙方，乙方应在接到通知后[整改期限]内予以整改。

三、价格与支付

1.甲方应向乙方支付的人工智能客服系统费用总额为人民币[金额]元。

2.付款方式：[付款方式，如：分期付款、一次性付款等]。

3.乙方应在收