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電子商城的主要價值電子商城的價值除了作為一個產品展示窗口之外，主要表現在兩個方面：拓展網上銷售管道、增加顧客信任。拓展網上銷售管道銷售管道建設是行銷策略中的重要內容，隨著市場競爭的日益激烈，建立網上銷售管道將成為重要的競爭手段之一。增加顧客信任研究表明，影響顧客網上購買決策的主要因素有網上支付的安全性、商品數量、價格水準、顧客服務、個人資訊保護、退貨政策、送貨時間和費用等等。電子商城行銷的主要問題網上開店難的問題主要表現在三個方面：選擇電子商務平臺難、網上商店建設難、網上商店業務推廣難。網上商店平臺的選擇網上開店不僅依託網上商店平臺（網上商城）的基本功能和服務，而且顧客主要也來自於該網上商城的訪問者，因此，平臺的選擇非常重要。理想的電子商務平臺應該具有如下基本特徵：良好的品牌形象、簡單快捷的申請手續、穩定的後臺技術、快速周到的顧客服務、完善的支付體系、必要的配送服務，以及售後服務保證措施等等。電子商城的建設：一般專業電子商務平臺具有豐富的功能和簡單的操作介面，通過範本式的操作即可完成網上商店的建設。由於網上商店平臺採用範本式的結構，對於部分用戶的個性化要求就有很大限制，有些必要的需求可能無法利用現有功能得到滿足，這