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电子商务运营试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个是常见的电商平台移动端APP？

A.淘宝

B.百度

C.微博

D.抖音

2.电商店铺中，“SKU”指的是？

A.商品种类

B.库存保有单位

C.商品品牌

D.商品价格

3.以下哪种营销方式不属于电商常用的促销手段？

A.满减活动

B.公益捐赠

C.限时折扣

D.赠品活动

4.电商运营中，分析数据的主要目的是？

A.打发时间

B.了解用户需求和优化运营策略

C.完成工作任务

D.给上级看

5.以下哪个平台主要侧重于跨境电商？

A.京东

B.拼多多

C.速卖通

D.美团

6.电商店铺的客服回复率是指？

A.客服回复的字数

B.客服回复的订单数与总咨询订单数的比例

C.客服回复的时间

D.客服回复的语气

7.电商商品详情页的主要作用是？

A.展示商品图片

B.吸引用户购买商品，提供详细信息

C.增加页面美观度

D.提高页面加载速度

8.以下哪种物流方式在电商中较为常用？

A.邮政小包

B.私人快递

C.航空货运

D.铁路运输

9.电商运营中，“SEO”是指？

A.搜索引擎优化

B.搜索引擎营销

C.社交媒体优化

D.社交媒体营销

10.电商店铺的转化率是指？

A.浏览商品的用户数

B.下单用户数与浏览用户