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資訊技術顧客服務戰略供應鏈集成網路設計資訊技術運輸管理輔助活動物流資訊化概論供應鏈協調物流資訊管理物流應用資訊系統供應鏈中的資訊管理基礎技術與應用庫存管理*物流資訊是指與物流活動有關的一切資訊。物流資訊是伴隨著企業物流活動的發生而產生的。我們稱物流資訊為物流的中樞神經。本章第一節將對物流資訊化的相關基本理論進行討論。在物流資訊管理中會用到多種資訊技術，本章將在第二節對其中幾種主要技術方法進行介紹。物流資訊系統注重的是資訊系統在物流中的應用，第三節將介紹幾種應用物流資訊系統。最後討論供應鏈環境下的資訊管理問題。*4.1物流資訊化概論一、物流資訊物流資訊的特點物流資訊量大大增加資訊動態性強物流資訊的來源更加廣泛資訊的不一致性*2．物流資訊的作用物流資訊的傳送連接著物流活動的各個環節，並指導各環節的工作，起著橋樑和紐帶的作用。物流資訊可以幫助企業對物流活動的各個環節進行有效的計畫、協調與控制，以達到系統整體優化的目標。物流資訊有助於提高物流企業科學管理和決策水準。借助物流資訊系統實現動態資訊管理是確保物流系統高效運轉的保證。*3．物流資訊技術的目標收集資訊訪問數據分析數據與供應鏈夥伴合作分享資訊*二、物流管理對資訊流的要求準時供應（JustInTime,JI