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2026年快递破损处理合同协议条款

本合同由以下双方于2026年签署：

甲方（快递服务提供方）：[填写快递公司全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

统一社会信用代码：[填写]

乙方（快递服务使用方）：[填写寄件人/收件人全称]

法定代表人/负责人：[填写，如适用]

联系地址：[填写]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写]

鉴于：

甲方提供快递服务，乙方使用甲方提供的快递服务。为明确在快递包裹发生破损情况下的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议条款：

第一条定义与适用范围

1.1本协议所称“快递包裹”是指由乙方委托甲方承运的，包含货物的包装物。

1.2本协议所称“破损”是指快递包裹的外包装出现明显变形、破损、污渍、水渍，或内件显露或部分露出包装，或标签脱落、信息模糊等情况。

1.3本协议适用于甲方向乙方提供的所有快递服务，包括但不限于国内快递、特快专递等。本协议的效力自2026年1月1日起，至2026年12月31日止。

1.4本协议不适用于因内件固有缺陷、合理损耗、乙方包装不当、乙方保管不善或不可抗力（地震、洪水、战争等）造成的内件或外包装损坏。

第二条破损的发现与报告

2.1乙方在接收快递包裹时，应仔细检查包裹外观。如发现破损，应在签收单据上清晰注明破损具体情况，并由快递员签字确认；如使用电子签