2025年民航服务与管理规范手册.docx

2025年民航服务与管理规范手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在为2025年度全国民用航空器运行提供统一的技术与管理标准，适用于所有在中华人民共和国境内注册的民用航空器及其所属单位、运行人员、运行保障企业及监管部门。“民用航空器”包括各类载客、货运、特种用途的飞机、直升机、无人机等，涵盖新造、维修、改装及退役全过程。

“运行”涵盖从航空器起飞到降落、停机坪移动及地面支持的所有活动，包括但不限于飞行运行、地面运行、维修运行、客舱服务及机务保障。本手册中的“运行单位”指拥有航空器所有权或使用权，并依法承担运行安全主体责任的企业或组织。“运行安全”是指航空器及其人员、财产在