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2025年物业维修保养与业主服务手册

第1章基础服务与日常巡检

1.1月度例行检查与记录

巡检前准备：每日上午8:00前，值班员需核对当月《设施设备运行日志》，确保所有待检项目清单打印完整、编号连续，并提前30分钟到达现场，确认照明充足且无异味，防止因环境不适影响观察。核心设备检测：重点检查电梯轿厢内压力传感器读数、自动扶梯驱动皮带张力及防滑带状态，若发现压力异常需立即记录并上报，严禁带病运行。

消防系统复核：使用专业仪器检测灭火器压力指针是否在绿色区，检查消防栓水带接口是否漏气，并确认消防通道标识牌是否清晰无遮挡，确保符合消防验收标准。能耗数据追踪：统计本月各区域照明、空调及水泵运行时长，对比上月数据，若某区域能耗上升超过10%，需分析是否存在设备老化或人为违规操作。卫生死角排查：利用红外热像仪扫描公共区域，重点检查空调外机散热网、卫生间地漏及通风口，发现积尘或漏水点需当场清理并拍照存档。

记录填写规范：填写《月度巡检表》时，必须使用黑色签字笔，字迹工整，关键数据（如温度、压力数值）需精确到小数点后两位，严禁涂改，并由两名值班员共同复核签字。

1.2公共区域专项巡查

外墙与立面检查：每日早晚各一次，使用测距仪测量外墙涂料脱落面积，若发现超过5平米需立即上报，并安排专业人员铲除修补，防止雨水侵蚀导致墙体渗水。绿化植物养护：检查草坪修剪高度是否