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倾听师考试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.倾听的首要原则是：

A.表达自己的观点

B.保持沉默

C.积极倾听

D.中断对方的发言

答案：C

2.在倾听过程中，以下哪种行为是恰当的？

A.不断看手表

B.适时点头表示理解

C.嘴唇紧闭不说话

D.评价对方的观点

答案：B

3.倾听中的“同理心”指的是：

A.同意对方的观点

B.理解对方的感受

C.改变对方的想法

D.批评对方的错误

答案：B

4.以下哪项不是有效倾听的障碍？

A.分心

B.预设判断

C.积极反馈

D.快速思考

答案：C

5.在倾听过程中，如何表达你在认真听？

A.不断提问

B.保持眼神接触

C.打断对方

D.做白日梦

答案：B

6.倾听中的“非语言沟通”包括：

A.语音语调

B.身体语言

C.文字信息

D.以上都是

答案：D

7.倾听的目的不包括：

A.建立信任

B.解决问题

C.控制对话

D.促进理解

答案：C

8.在倾听过程中，如何处理自己的情绪？

A.隐藏情绪

B.表达情绪

C.忽略情绪

D.以上都不对

答案：B

9.倾听中的“反馈”是指：

A.提出建议

B.重述对方的话

C.给予评价

D.发表意见

答案：B

10.倾听中的“开放式问题”是指：

A.有固定答案的问题

B.鼓励对方详细回答的问