国开机考《2877管理学基础》复习资料第9套.docxVIP

前言

管理学作为一门研究组织管理活动基本规律和一般方法的学科，对于提升组织效率、实现组织目标具有至关重要的作用。本复习资料旨在为各位考生梳理《管理学基础》课程的核心知识点，巩固学习成果，助力大家在即将到来的机考中取得理想成绩。资料内容力求精炼、重点突出，并注重理论与实践的结合，希望能为大家提供切实有效的帮助。

一、管理与管理学概述

（一）管理的内涵与特征

管理是指在特定的组织环境中，管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调组织资源（人力、物力、财力、信息等），以期高效地实现组织目标的过程。其核心特征包括：

1.目的性：管理活动始终围绕组织目标展开。

2.组织性：管理存在于一定的组织框架内，是对组织资源的整合与协调。

3.人本性：管理的核心是对人的管理，强调调动人的积极性和创造性。

4.创新性：面对动态变化的环境，管理需要不断调整和创新方法。

5.科学性与艺术性的统一：管理有其内在规律和方法（科学性），同时也需要管理者灵活运用经验和技巧（艺术性）。

（二）管理的基本职能

通常认为，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

*计划：确定组织目标，制定实现目标的策略、步骤和资源配置方案。

*组织：设计组织结构，明确职责权限，进行人员配备和资源分配，以保证计划的执行。

*领导：通过指导、激励、沟通等方式，影响组织成员为实现目标而努力。

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