消费者的个性、自我概念与生活方式课件.pptVIP

粘液質（粘液佔優勢，安靜型）特徵：性情沉靜，情感發生緩慢而微弱，不外露、動作遲緩、易抑制、沉默寡言情緒方面表現：沉著、平靜、遲緩、心境平穩、不易激動，很少發脾氣、情感很少外露行為方面表現：沉默寡言、面部表情單一，胸懷寬廣，不計小事，能委曲求全，自製力強，活動中表現為有條有理、深思熟慮、堅韌不拔，對新生事物接受較慢*抑制質（黑膽汁佔優勢，抑制型）：沉默、憂愁，敏感細膩，脆弱多疑，孤僻寡歡，對事物反應較強，情感體驗深刻，但少外露。以粘液質和抑鬱質為主的消費者，比較冷靜慎重，能夠理智分析作出購買決策。他們常常傾向於選購自己熟悉、信任的商品。他們善於控制自己的感情，不易受外界各種因素的干擾。例如，廣告、各種促銷行為等。以抑鬱質和多血質為主的消費者，對商品的價格特別重視，對價格變化的反應敏感和迅速，善於發現別人不易察覺到的同類商品之間的價格差。這類消費者中的大多數在經濟動機的支配下，以物美價廉作為消費購物的前提條件，對於削價、特惠、打折的商品尤其充滿興趣*血型說日本學者古川竹二提出的A型：溫和、穩重、順從、孤獨害羞、情緒波動、依賴他人B型：感覺靈敏、大膽好動、善於社交AB型：熱心地做些對自己沒有利益的事，行動尖銳，忽冷忽熱，比較自我O型：意志堅強、獨立性強、志向高遠、積極進取，有支配欲