消费者的知觉课件.pptVIP

消費者的知覺*市場調查人員運用一種目光跟蹤儀器來檢測對廣告的注意程度，可以發現刺激物被觀看的時間、先後順序等。某品牌電視廣告中用了一位漂亮模特，其衣著保守／一則相似產品的廣告中使用了一位衣著性感的女郎，72小時後36％的觀眾記住了後一品牌9％的觀眾記住了前一品牌*7.1消費者的知覺過程知覺過程刺激光聲音氣味味道質感感覺接受器感覺注意解釋意義反應知覺*感覺系統視覺APictureisworthathousandwords廣告中手語的出現顏色的象徵意義顏色是由物體發射、反射或透過一定光波所引起的視覺現象，是人眼視覺的一種基本特徵紅色：中－－象徵著吉祥、喜慶、順利、成功、美麗、漂亮西－－象徵著殘暴、流血*嗅覺氣味可使人情緒激動或緩和。對於酒、香料市場、食品市場、建材市場、洗滌市場、家用香料等等一系列商品有著十分重要的意義*例：某鹽業公司正致力於將它的產品定位成一種氣味清新劑以增加鹽的消費量。除了鹽的許多妙用外，該公司建議家庭主婦可把其產品填在橘子皮裏製造空氣清新劑。*聽覺聲音在許多方