消费者态度的形成与改变课件.pptVIP

題目我願意使用大（小）螢幕彩電等級非常願意願意無所謂不願意非常不願意（）（）（）（）（）分數－2－1012*優點：製作簡單，能廣泛接受與態度有關的專案；允許受測者充分表達態度的強烈程度。不足：相同的態度分數者可能持有不同的態度模式，從總分只能看出一個人的贊成程度，而無法對態度差異做進一步的解釋。*區別瑟斯頓量表－－詳盡地給出供擇題目／準確反映態度傾向的細微差異／對複雜態度的測量具有良好效果複雜／分類標準難於把握李克特量表－－簡單明確／易於得到被測者的配合／包容量大／可同時測量消費者對各方面問題的態度直接詢問（對於敏感問題）*語意差別量表語意差別量表是由奧斯古德等人於1957年提出語意差別量表問題的語意，是由兩極化的形容詞所構成，可測出受訪者不同的反應方向。假設：事物含有多種層面，而特定層面所構成的空間，即為語意空間。好的 12