服务承诺书范文集锦3篇.docx

服务承诺书范文集锦3篇

服务承诺书范本一

——面向政府信息化运维项目

致：某市大数据管理局

承诺人：张某某（身份证号已备案）

项目编号：SZ-2023-XX-XX

一、服务范围与边界

1.1硬件层：涵盖全市电子政务外网节点287台交换设备、92台安全设备、14台核心路由器、3套波分传输系统，以及配套动力环境（UPS、精密空调、机柜、PDU）。

1.2软件层：包括统一身份认证平台、数据共享交换平台、政务云管平台、区块链存证系统、AI算法仓库、运维大数据中台、统一日志审计系统、漏洞扫描系统、代码托管平台、DevOps流水线。

1.3数据层：涉及63个委办局1.8PB非结