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第一章、为什么要学习管理学？一、古今中外，管理学的思想方法始终指导着人们的实践活动，是人们提高组织效率的有效工具。“萧何月下追韩信，刘邦筑台拜将军”就是一个有效的使用人才，发挥人力资源管理作用的范例。二、在组织中，我们每个人即是管理者，又是被管理者，学习管理学的方法能有效地提高管理技能。三、掌握管理学原理，能发现并剖析组织存在的问题，有的防矢，对症下药。“巨人集团的教训”—如果史玉柱具备了一些管理的基本思想和方法，完全可以避免巨人集团的覆辄。四、将社会及每个组织有限的人、才、物资源进行合理的配置和利用，最大限度地提高生产力。责耳隐荧倾磁弃激懦靖牛库散到曹琶胡掌勋剐奢势招谍劝挑刻滨滤硷奄丙为何要学习管理学为何要学习管理学

第二章、管理总论一、管理的基本概念世界上最早明确提出管理概念的是法国的法约尔(Fayol，1916)，经过学者们几十年来的完善，形成较完整的现代管理概念：“管理就是对一个组织所拥有的资源—人力、物力、财力和信息资源，以有效的方式，进行计划、组织、领导、激励和控制，去实现组织目标。它有以下内涵：1、管理是任何组织（企业、学校、医院、政府机构等）集体劳动所必需的活动。2、管理的对象为人、财、物等资源。3、管理的效率在于合理配置各类资源，以最小的消耗实现组织目标。4、管理职能大体