情感智力开发课程.pptxVIP

第一章情感智力的认知与重要性第二章情感智力测评与自我评估第三章自我意识：情感智力的基础第四章自我管理：情绪控制与适应第五章社会意识：同理心与洞察力第六章人际关系管理：情感智力的高级应用1

01第一章情感智力的认知与重要性

情感智力的概念引入情感智力（EmotionalIntelligence,EQ）是指个体识别、理解、管理和有效运用自身及他人情绪的能力。美国心理学家彼得·萨洛维（PeterSalovey）和约翰·梅耶（JohnMayer）在1990年首次提出该概念。哈佛大学的研究显示，在职场成功中，情感智力对个人成就的影响比智商高出两倍。某跨国公司CEO调查显示，78%的