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《社区文明劝导应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范社区文明劝导突发事件处置流程，明确各部门职责分工，保障居民人身财产安全，维护社区正常秩序。本预案适用于社区内发生的不文明行为劝导、群体性事件处置、公共设施损坏等9类突发事件，覆盖社区及周边3公里范围内常住人口万人。

2.编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》（2019年修订）

《物业管理条例》（国务院令第379号）

《中华人民共和国治安管理处罚法》（2012年修正）

《城市市容和环境卫生管理条例》（国务院令第279号）

《社区治理条例》（国务院令第676号）

《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）

《城市道路管理条例》（国务院令第198号）

《中华人民共和国消防法》（2019修正）

《公共场所突发事件卫生应急控制指南》（WS/T513-2021）

3.适用范围

涵盖社区内道路、广场、公园、健身器材区等12个重点区域，涉及商户经营、居民纠纷、公共设施维护等6大类场景。适用于每日7:00-22:00正常巡查时段，紧急事件处置时间窗口为8:00-20:00。

4.工作原则

坚持预防为主、快速响应、分级处置、依法管理。建立网格化巡查+智能化预警+标准化处置三级联动机制，确保30分钟内到达现场，2小时内控制事态，24小时内完成处置。

二、基本情况

1.单位概况

社区位于城市中心区，占地面积平方公里，包含住宅楼