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大学生毕业实习的工作总结

大学生毕业实习的工作总结篇1

一、实习环境

对于一个酒店，它的大部分的收入是来自客，而开率又间接带动其它部

门的收入。倘若我们没有足够的责任感、没有足够的热情、没有足够的进取心。

那么，我们的服务质量必将下降，从而影响酒店总体的服务质量。毕竟客人在酒

店最长的地方是客，客人很多时候会找到客服务人员解决问题。因此，给客

人留下印象最深的往往就是客服务人员。在分配工作岗位时，很多同学们被分

到客部，这也印证了客部的工作量是相当大。

但是，一些同学们认为这些工作很不体面，担忧今后的就业前景，开始怀疑

这个专业，甚至想离开这个专业，态度比较消极。就在第二个星期，学院领导及

系里的老师来到宿舍.探望我们，并且详细地把合约相关的内容给我们解释，鼓

励我们要坚持下去。老师也我们一一解答在工作中出现的问题，同学们也把一个

星期的工作经过和趣闻跟老师分享。在剩下的几十天中，我们以一种正式员工的