铝合金门窗施工售后服务承诺书.docx

铝合金门窗施工售后服务承诺书

第一章服务总则

1.1本承诺书由张某某（以下简称“我方”）与郑某某（以下简称“业主”）于合同签订之日起同步生效，作为《铝合金门窗供货及安装合同》不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。

1.2服务范围涵盖：铝合金门窗的供货、运输、吊装、安装、调试、成品保护、清洁移交、质保期内外维修、应急抢修、技术咨询、使用培训、备品备件供应、升级改装、拆卸重装、回收及环境处理等全生命周期环节。

1.3服务目标：零渗漏、零脱落、零异响、零投诉，确保门窗系统在承诺年限内安全、节能、美观、易操作。

1.4服务精神：7×24小时响应、30分钟给出解决方案、2小时到场、小修