项目3分析旅游消费者购买行为（课件）- 《旅游市场营销（第五版）》同步教学（大连理工版）.pptxVIP

任务１识别旅游消费者的需求任务２分析旅游消费动机任务３探究消费者购买决策过程

任务１识别旅游消费者的需求任务提出及实施1.认识旅游消费者的需要、欲望和需求关系;2.了解人为什么要旅游,如何激发消费者旅游消费动机;3.明白旅游消费者是如何进行消费决策的。

任务１识别旅游消费者的需求一、消费者市场的含义及特点1.消费者市场的含义消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。

任务１识别旅游消费者的需求2.消费者市场的特点

任务１识别旅游消费者的需求二、马斯洛的需要层次理论

任务１识别旅游消费者的需求（一）生理上的需要人们最原始、最基本的需要，