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2025年互联网医疗平台运营与医疗服务规范手册

第1章平台合规准入与资质管理

1.1医疗机构网络诊疗资质核验流程

1.医疗机构网络诊疗资质核验流程要求建立“线上申请、线下核验、实时反馈”的闭环机制，确保申请人在提交申请后24小时内完成资质核验。核验机构需通过国家卫健委指定的电子证照系统，实时比对医疗机构执业许可证、医师执业证书及医疗机构执业地点备案信息，核验结果需在平台内以“核验通过”或“核验不通过”的明确状态显示，并唯一的核验工单编号供运营方查询。

2.在核验过程中，系统需自动抓取医疗机构的法人信息、诊疗科目及床位使用率等关键数据，若发现医疗机构存在超范围执业、床位闲置率超过80%或近期有行政处罚记录等异常指标，系统应自动触发预警并暂停网络诊疗功能，直至运营方完成整改并重新提交核验申请。

3.医疗机构网络诊疗资质核验流程需严格遵循“一事一审”原则，对于同一医疗机构的重复申请，系统应自动调用历史核验记录，若历史核验通过且无违规变更，则直接显示“核验通过”并保留原记录；若存在历史违规，则需重新进行全量数据比对，确保资质信息的真实性和时效性。

4.核验完成后，运营平台需将核验结果同步至医疗机构的“电子证照库”，并对应的“网络诊疗资质证明”电子文件，该文件包含医疗机构名称、统一社会信用代码、诊疗科目、有效期及核验时间戳等核心要素，医疗机构可通过平台自助端并用于