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2025年民航物流管理与操作手册.docx

2025年民航物流管理与操作手册

第1章总则与基础规范

1.1总则

1.1.1本手册旨在为2025年度全国民航物流运营单位提供一套标准化、系统化的管理操作指南，确保物流流程的连续性与安全性。

1.1.2所有物流操作必须严格遵循国家现行法律法规，严禁任何形式的违章指挥或违规作业，违者将依据《民用航空安全飞行规则》追究法律责任。

1.1.3本手册适用于所有从事行李、货物、邮件及航空快递运输的基层班组、地面服务设施及物流调度中心。

1.1.4物流作业需遵循“安全第一、效率至上、服务为本”的核心原则，任何优化流程的尝试都不能以牺牲旅客或货主的安全权益为代价。

1.1.52025年实施的新版《民航物流操作规范》将取代旧版手册，其中关于温度控制、湿度管理及危险品识别的新标准必须全员学习并严格执行。

1.1.6全体员工需通过本章节规定的理论考试与实操考核，持证上岗后方可独立操作设备，未经培训授权严禁擅自更改设备参数或操作流程。

1.2法律法规与行业标准

1.2.1必须时刻关注交通运输部发布的最新通告，如《关于进一步加强民航行李安检工作的通知》（运航发〔2024〕号），确保所有安检流程符合最新要求。

1.2.2严格执行《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规定》，确保所承运的货物符合航空运输的适航标准及重量限制。