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- 2026-06-04 发布于四川
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2026年高考语文新高考二卷考试复习试卷及答案
考试时间:150分钟满分:150分姓名:________准考证号:________
一、现代文阅读(35分)
(一)现代文阅读Ⅰ(信息类文本阅读,19分)
题目内容:阅读下面的文字,完成1~3题。
【材料】
近年来,随着人工智能技术的迅猛发展,智能客服逐渐成为各大企业服务客户的重要方式。智能客服系统依托自然语言处理、机器学习等技术,能够实现24小时不间断服务,有效降低运营成本。然而,其在实际应用中仍面临诸多挑战,如情感识别能力不足、复杂问题处理能力有限、用户信任度低等。尤其是在涉及情感交流和个性化服务的场景中,智能客服难以替代人工客服。因此,尽管人工智能在客服领域展现出巨大潜力,但其发展仍需一个循序渐进的过程。
下列对材料内容的理解和分析,正确的一项是
答案:D
解析:D项正确,材料指出智能客服在情感交流和个性化服务方面存在不足,因此不能完全替代人工客服。
下列说法中,不属于材料中提到的智能客服面临的问题是
答案:B
解析:B项“语音识别功能不稳定”不属于材料中提到的问题,材料中并未提及语音识别的稳定性。
文中“发展仍需一个循序渐进的过程”的主要依据是
答案:A
解析:A项正确,根据材料,“情感识别能力不足”“复杂问题处理能力有限”等限制性因素表明其发展需要逐步推进。
(二)现代文阅读Ⅱ(文学类文本阅读,16分)
题目内容:阅读
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