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银行业务处理流程手册

第1章基础概念与系统架构

1.1银行业务定义与分类

银行业务是指金融机构（如商业银行、信用社等）利用其信用、支付及结算职能，向客户或内部员工提供资金存取、转账、贷款及理财等核心服务的过程，本质上是货币价值的转移与配置活动。在业务分类上，我们通常将业务划分为“结算类”、“信贷类”、“支付类”、“中间业务”四大核心板块，其中结算类业务涵盖存款、贷款、转账、票据等基础操作；信贷类业务包括个人按揭、企业授信、消费贷等授信审批过程；支付类业务涉及银行卡收单、第三方支付接口对接；中间业务则包含理财、托管、咨询等非资金收付活动。

理解业务定义需明确“业务处理”与“业务