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疫情防控社区心理援助应急预案

一、总则

1.适用范围

本预案适用于我社区在疫情防控期间，针对社区居民可能出现的心理压力、焦虑、恐慌等心理问题，以及因疫情导致的社区心理援助需求，所采取的应急响应措施。预案涵盖社区居民心理健康状况监测、心理援助服务提供、心理危机干预等多个方面，旨在保障社区居民的心理健康，维护社会稳定和谐。

2.响应分级

（1）响应分级原则

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，本预案将心理援助应急响应分为四个等级，分别为一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。以下为分级响应的基本原则：

一级响应：针对重大心理危机事件，如社区内出现群体性心理问题，影响范围广泛，可能引发社会不安定因素的事件。

二级响应：针对较大心理危机事件，如社区内出现局部性心理问题，影响范围较大，可能对社区稳定造成一定影响的事件。

三级响应：针对一般心理危机事件，如社区内出现个别心理问题，影响范围较小，对社区稳定影响有限的事件。

四级响应：针对轻微心理危机事件，如社区内出现个别心理问题，影响范围极小，对社区稳定基本无影响的事件。

（2）响应分级标准

一级响应：

社区内出现大规模心理问题，影响人数超过500人；

事件可能引发社区恐慌，影响社会稳定；

事件涉及多个社区，跨区域影响较大。

二级响应：

社区内出现较大规模心理问题，影响人数在100500人之间；

事件可能引发社区