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2026年下半年社会工作者考试实务操作含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析：

小明，男，12岁，是初一学生，近期被学校老师和学生反映存在攻击性行为，如推搡同学、课堂上不遵守纪律、经常与同学发生争吵。其父母是上班族，工作繁忙，对小明的日常学习和行为管理相对疏于关注，主要通过手机保持联系，有时会对小明进行较为严厉的批评。小明曾表示自己在学校感到孤独，没有好朋友，觉得同学们都看不起他。社区周边环境较为复杂，小明周末有时会与邻居家一些不熟悉的大孩子在一起玩，其中部分人有不良行为。

作为小明的学校社会工作者，你计划为他提供专业的支持服务。

1.请你从生态系统理论视角，分析小明面临的主要问题及其影响因素。

2.针对小明目前的情况，请制定一个初步的服务计划，包括至少三个具体的服务目标、主要服务内容、预期实施步骤以及衡量服务效果的方法。

3.在服务过程中，如果发现小明父母对其管教方式存在较多疑虑，并拒绝参与任何家庭访视或家长课堂，你会如何与父母建立关系，并尝试引导他们参与到服务中？

4.假设在小组工作中，小明在小组中表现较为被动，偶尔会与其他组员发生摩擦，拒绝参与小组活动。请描述你会如何运用小组工作技巧引导小明融入小组，并处理小组中的冲突。

二、方案设计：

你受聘于某城市的老城区，该城区有大量老旧小区，部分居民生