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2025年售中阶段团队协作的风险管理试题库及答案.docx

2025年售中阶段团队协作的风险管理试题库及答案.docx

    2025年售中阶段团队协作的风险管理试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20题）

    1.售中阶段团队协作中，当客户临时提出需求变更时，最优先的风险管理措施是？

    A.直接拒绝变更以避免进度延误

    B.立即组织跨职能团队评估变更影响

    C.要求客户签署补充协议后再处理

    D.由销售负责人单独决定是否接受变更

    答案：B

    2.某团队采用RACI矩阵明确协作职责，其中“R”代表的角色是？

    A.负责执行（Responsible）

    B.批准决策（Accountable）

    C.提供信息（Consulted）

    D.知悉结果（Informed）

    答案：

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