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物业管理公司商务楼秩序维护员岗位职责

编制依据：依据《物业管理条例》《治安管理处罚法》《消防法》及公司商务楼专项物业管理、秩序管控、人员进出管理、应急处置相关管理制度，结合商务楼办公业态值守、人员接待、设备管护、车辆疏导、隐患排查、突发事件处置等一线实操工作，为明确商务楼秩序维护员岗位权责、规范商务楼安保执勤标准、保障楼宇办公秩序与安全稳定，特制定本岗位职责。

一、岗位定位

商务楼秩序维护员隶属于安管部秩序维护班组，在秩序维护领班、秩序维护主管统一管理下开展楼宇日常安保值守、人员进出管控、设备规范操作、访客接待、物品核查、车辆疏导、楼层隐患排查及应急辅助处置等工作。针对商务楼办公业态人员流动大、访客多、设备使用率高、安保标准严苛的特性，严格落实标准化执勤规范，筑牢商务楼安全防控、秩序维护、形象展示第一道防线，保障楼宇办公环境安全、有序、规范、整洁。

二、主要工作职责

1.熟知楼宇概况，掌握商户及办公人员基本情况

全面熟悉商务楼整体建筑结构、楼层分布、功能分区、公共配套、设施设备点位、消防通道、重点防控区域等物业整体概况。常态化了解、熟知楼内各入驻企业、商户、办公人员的基本情况、办公业态及日常出入规律，精准区分内部办公人员与外来访客，为楼宇人员管控、秩序维护、高效服务开展奠定基础。

2.规范仪容仪表，坚守文