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《春节景区舆情应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范春节期间景区应对突发舆情事件处置流程，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，结合《中华人民共和国突发事件应对法》《旅游突发事件应急预案编制指南》等法规，建立预防-预警-响应-处置全链条管理体系。重点防范人流超限、设施故障、火灾爆炸等9类突发舆情事件，确保30万人/日最大承载量下的安全运营。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）《旅游行业突发事件应对规范》（LB/T046-2019）《旅游景区突发事件管理暂行办法》等15部法律法规。特别是参照《突发事件应对法》关于应急响应程序的规定，结合《旅游景区服务质量国家标准》（相关技术标准）制定本预案。

3.适用范围

适用于景区管辖范围内的游客中心、观光车线、索道站、停车场等12个重点区域，覆盖春节黄金周（除夕至正月初六）期间日均万人次游客流量的应急处置。特别针对民俗活动区、儿童游乐场、餐饮集中区等3类高风险场景制定专项处置方案。

4.工作原则

贯彻生命至上、预防为主、快速反应、科学处置八字方针。坚持分级负责、属地管理、统一指挥、依法依规原则，严格执行《旅游景区突发事件信息报告规范》（LB/T034-2017），确保30分钟内启动Ⅰ级响应机制。

二、基本情况

1.单位概况

景区位于_________