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志愿服务活动组织开展标准（2026版）

第一章总则

1.1目的与依据

为深入贯彻落实新时代志愿服务工作的重要指示精神，进一步推动志愿服务制度化、规范化、专业化、常态化发展，依据《志愿服务条例》及相关法律法规，结合社会发展实际与未来趋势，特制定本标准。本标准旨在明确志愿服务活动组织的全流程要求，提升服务效能，保障志愿者、服务对象及志愿服务组织的合法权益，构建共建共治共享的社会治理新格局。

1.2适用范围

本标准适用于在中华人民共和国境内，依法登记或注册的各类志愿服务组织、社会组织、企事业单位及其他团体开展的志愿服务活动。个人自发参与的具有一定规模的志愿服务活动，可参照本标准执行。本标准涵盖扶贫济困、扶弱助残、医疗卫生、文化教育、环境保护、社区服务、应急救援、大型赛会等各领域的志愿服务。

1.3基本原则

志愿服务活动的组织开展应遵循以下核心原则：

（一）自愿性与公益性原则：志愿服务应基于志愿者自愿参与，不以获取报酬为目的，旨在服务公共利益、促进社会进步。

（二）需求导向与实效原则：坚持以实际社会需求为出发点，精准对接服务对象，避免形式主义，确保服务产生实际社会效益。

（三）规范性与专业性原则：建立健全内部管理制度，依据服务领域特点配备专业人员，注重服务技能培训，提升服务质量。

（四）安全与诚信原则：将安全风险防控置于首位，如实记录服务信息，公开透明运作，维护志愿服务公信力。

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