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第一部分单选题(50题)

1、（）是公共关系传播最基本的功能。

A.创造舆论，扩大影响

B.创造舆论，告知公众

C.影响舆论，创造形象

D.引导舆论，告知公众

【答案】：B

【解析】公关传播具有多种功能，创造舆论、告知公众是其最基本的功能。创造舆论是通过信息的传播和扩散，引发公众对特定话题或组织的关注和讨论；告知公众则是向公众传递组织的相关信息，使公众了解组织的情况、活动和观点等。创造舆论、扩大影响虽然也是公关传播的功能，但扩大影响更侧重于传播范围和效果的拓展，并非最基本的功能核心。影响舆论、创造形象重点在于对舆论的干预和组织形象的塑造，这是在创造舆论、告知公众基础上进一步的目标和功能体现。引导舆论、告知公众，引导舆论强调的是对舆论走向的把控和引导，是相对更高级的公关传播作用，并非最基本功能。所以公关传播最基本功能是创造舆论，告知公众。

2、在市场仲裁过程中，市场主体与仲裁机构均需遵循仲裁规则，其中最为关键且必须遵守的仲裁规则是（）。

A.依法原则

B.平衡原则

C.双赢原则

D.公平原则

【答案】：D

【解析】市场仲裁是指市场主体之间发生纠纷，经双方协商，一致同意将有关争议提交给特定的仲裁机构，按照一定的程序进行审理，并作出对双方当事人都具有约束力的裁决，以此解决纠纷的一种方式。在市场仲裁中，依法原则是最为重要