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天猫规则试题与常见问题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.以下哪种行为不属于天猫违规行为？

A.虚假交易

B.出售假冒商品

C.商品如实描述

D.不正当竞争

2.天猫商家的店铺被扣分达到多少分会被限制参加天猫营销活动？

A.6分

B.12分

C.24分

D.36分

3.天猫对于商品标题的要求，以下说法正确的是？

A.可以随意编写

B.要准确描述商品属性等信息

C.只要包含关键词就行

D.可以使用夸张表述

4.若商家违反天猫规则，天猫有权采取以下哪种措施？

A.仅警告

B.扣除保证金

C.什么都不做

D.奖励商家

5.天猫对商家的评价处理期限是多久？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

6.以下哪种情况不属于天猫允许的换货条件？

A.商品质量问题

B.买家个人喜好问题

C.商品与描述不符

D.商品存在破损

7.天猫商家的发货时间一般是多久？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

8.关于天猫店铺的售后服务，以下正确的是？

A.可以拒绝买家合理售后要求

B.要及时处理买家售后问题

C.只处理部分售后问题

D.售后处理时间随意

9.天猫规则中对于知识产权侵权的处罚力度，以下说法正确的是？

A.很轻

B.适中

C.较为严厉

D.不处罚