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缺货预警机制实施方案

作为在供应链管理岗位摸爬滚打了8年的“老库存”，我太清楚缺货给企业带来的切肤之痛了——记得去年双十一大促，某款爆款库存没跟上，客服部门接到30多个催单电话，客户留言里“说好的现货呢”“下次再也不来了”像针一样扎心。痛定思痛，我们团队花了3个月时间打磨这套“缺货预警机制”，今天就把这套从血泪经验里攒出来的方案，结合实际操作心得，好好跟大家唠唠。

一、为什么要建这套机制？从痛点到目标的破局思考

1.1我们遇到的真实困境

在过去的运营中，缺货问题像“不定时炸弹”，主要集中在三个场景：

一是促销节点，比如年前年货节，我们预估某款坚果礼盒能卖5000盒，结果实际销量冲到8000盒