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2026年便民服务中心窗口授权事项范围单选题

第1题（2分）

某市便民服务中心窗口接到群众申请办理《个体工商户营业执照》时，该窗口人员发现申请人材料不齐全。根据《优化营商环境条例》规定，该窗口人员应采取以下哪种措施？

A.直接拒绝办理并告知需要补齐的材料

B.告知申请人到其他部门办理

C.一次性告知申请人需要补齐的全部材料清单

D.要求申请人先缴纳审核费再补材料

答案：C

解析：根据《优化营商环境条例》第28条规定，行政机关对申请人提出的行政许可申请，应当当场或者在法定期限内一次性告知需要补齐的全部材料清单。窗口人员应依法履行告知义务，不得设置不合理条件或拖延办理。A项错误，未履行告知义务；B项错误，应“一站式”服务；D项错误，未收费前不得要求缴纳费用。

第2题（2分）

某县便民服务中心窗口收到村民张某申请办理《农村宅基地使用权证明》，但张某无法提供原始土地承包合同。根据《农村宅基地管理办法》规定，该窗口人员应如何处理？

A.直接不予办理，要求张某向法院申请确认权属

B.通知张某到村委会开具证明后重新申请

C.受理申请，并依据《民法典》相关规定核实其他证据材料

D.告知张某暂缓办理，待其补齐合同或村委会证明后重新提交

答案：C

解析：根据《农村宅基地管理办法》第15条规定，申请人无法提供原始合同时，可提交户口本、村集体