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2026年志愿服务体系建设运营方案范本

一、总体要求

（一）指导思想

锚定2035年基本实现社会主义现代化远景目标对志愿服务事业的发展要求，坚持以人民为中心的发展思想，以“精准化供给、专业化支撑、数字化赋能、常态化运营”为核心方向，打通志愿服务供需对接“最后一公里”，构建党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的志愿服务工作格局，充分发挥志愿服务在基层治理、民生保障、文明创建、应急支援等领域的支撑作用，为经济社会高质量发展注入公益动能。

（二）发展目标

到2026年底，实现以下量化指标：

1.实名注册志愿者占本地常住人口比例≥18%，其中活跃志愿者（年服务时长≥20小时）占注册志愿者比例≥40%；

2.规范化注册志愿服务组织数量较2023年增长35%，其中具有专业服务资质的组织占比≥25%；

3.志愿服务供需对接响应时长≤4小时，群众对志愿服务满意度≥92%；

4.建成覆盖市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级的志愿服务阵地网络，阵地覆盖率达到100%；

5.完善应急志愿服务储备体系，重点领域应急志愿者队伍规模达到常住人口的0.5‰，应急响应集结时间≤2小时。

（三）基本原则

1.需求导向：所有服务项目以群众实际需求为立项依据，杜绝“为服务而服务”的形式主义内容；

2.分类施策：针对常规服务、专业服务、应急服务等不同场景制定差异化运营标准；