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销售第五课案例分析

CompanyLogo销售是个驾御人性与做人的艺术。销售能力是一种心态的修炼和技巧的持续练功所积累而成的。——LewisShen

CompanyLogo案例1导购：老板，咱们这砖是名牌，都是采用的进口原材料，用意大利进口的压砖机压出来的，防滑耐磨，抗折抗弯强度高，质量好得很。咱们这个牌子还是中国驰名商标，产品国家免检呢！顾客：这款地砖挺漂亮的，多少钱？导购：98块一片，一平方合153块多。顾客：啊，怎么这么贵，隔壁没搞特价才78块一片，才合121块多一方，你这个比人家贵这么多，还搞特价呢！导购：老板，我们这是名牌货，质量好呀。一分钱一分货吗！顾客：那我再转转，再看看吧。

CompanyLogo案例2小魏：老板，来选砖呀？顾客：嗯，随便转转。小魏：一看您这身名牌，就知道是有钱人。您在哪里置办的豪宅呀？（点评：不谈砖先说人，巧妙探寻顾客的情况。）顾客：哪里哪里，你真爱说笑，我们这种穷人哪买得起豪宅，就在二环边上买了个小房子，嘉仑台二期。

CompanyLogo小魏：嘉仑台呀，您还说没钱，那边起价就五千多。能住那里的可都是白骨精呀！顾客：什么？“白骨精”？小魏：白领、骨干加精英呀。顾客：哈哈，你真会说话。小魏：您在嘉仑台买的房，是朋友或者邻居介绍来我们店的吗？（点评：巧妙引导话题。）顾客：不是，我