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体育俱乐部运营管理工程师考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.体育俱乐部会员管理系统的核心模块是__________。

2.场地预订最常用的线上工具是__________。

3.俱乐部会员费属于__________收入。

4.会员流失率=（某周期流失会员数/期初会员数）×__________。

5.赛事组织流程的第一步是__________。

6.国内健身教练常见认证机构是__________。

7.俱乐部成本占比最高的通常是__________。

8.会员等级划分的核心依据是__________。

9.应急处理预案的核心原则是__________。

10.俱乐部品牌建设的基础是__________。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.会员续费率的合理目标范围一般是（）

A.30%-50%B.60%-80%C.80%-95%D.95%以上

2.场地租赁收入属于（）

A.主营业务收入B.其他业务收入C.营业外收入D.投资收益

3.教练课时费结算周期常见为（）

A.每日B.每周C.每月D.每季度

4.赛事报名截止时间一般在赛前（）

A.1天内B.3-7天C.10-15天D.1个月以上

5.会员投诉处理的标准响应时间是（）

A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.1周内

6.俱乐部固定资产折旧常用方法是（）

A.年限平均法B.工作量法C.双倍余额递减法D.年